Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen SwissCeramicUp und seinen Kunden in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugaufbereitung und Keramikversiegelung. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Leistungen

SwissCeramicUp bietet professionelle Fahrzeugaufbereitungs- und Versiegelungsdienste an, darunter Lackpflege, Innenraumreinigung, Keramikversiegelung und weitere spezialisierte Pflegeleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website oder einer individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, Leistungen zu erweitern, zu verändern oder einzustellen. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Terminvereinbarung: Die Buchung eines Termins kann telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website erfolgen. Ein Termin ist erst nach Bestätigung durch SwissCeramicUp verbindlich.
Stornierungsbedingungen: Kunden können Termine bis zu 24 Stunden im Voraus kostenfrei stornieren oder verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Leistungskosten zu berechnen.
Verspätungen: Sollte der Kunde verspätet eintreffen, kann die Dienstleistung entsprechend verkürzt werden, um den Zeitplan einzuhalten. Eine Rückerstattung oder Preisnachlass ist in diesem Fall nicht vorgesehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise: Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website oder auf Anfrage verfügbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt nach erbrachter Leistung in bar, per EC-/Kreditkarte oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden.
Zahlungsverzug: Sollte eine Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingehen, behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

5. Haftungsausschluss

Fahrzeugzustand: Der Kunde verpflichtet sich, den Zustand des Fahrzeugs bei Übergabe zu überprüfen. SwissCeramicUp haftet nicht für bereits bestehende Schäden oder Mängel, die während der Aufbereitung sichtbar werden.
Keramikversiegelung: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege des Kunden nach der Versiegelung entstehen. Die Pflegehinweise sind vom Kunden zu beachten.
Höhere Gewalt: SwissCeramicUp haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt verursacht werden.

6. Gewährleistung und Reklamation

Qualitätsgarantie: Wir legen höchsten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Sollte der Kunde dennoch mit einer erbrachten Leistung unzufrieden sein, ist dies innerhalb von 48 Stunden nach der Fahrzeugübergabe zu melden.
Nachbesserung: Wenn eine berechtigte Reklamation vorliegt, wird SwissCeramicUp die entsprechende Nachbesserung kostenlos durchführen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist.

7. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der vereinbarten Dienstleistungen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
SwissCeramicUp behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von SwissCeramicUp.